GMS PROPIEDADESVolver al inicio

Privacidad y términos de uso

Versión 3.2 · Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Política de privacidad

Quién responde por tus datos

El responsable de tus datos personales es Gary Andrés Mancilla Subiabre, RUT 15.299.215-7, que opera como GMS Propiedades, con domicilio en Teniente Merino 529, Puerto Montt.

Para cualquier tema de datos personales escribe a gmspropiedades.pm@gmail.com o al WhatsApp +56 9 8386 3402.

Trabajamos con captadores: personas que gestionan algunas propiedades junto a GMS Propiedades. Cada uno ve solo los datos de las propiedades que gestiona, con obligación de confidencialidad, y no puede borrar información sin autorización del responsable.

Si más adelante GMS Propiedades se constituye como empresa, aquí van la razón social y el RUT de la sociedad.

Qué datos tratamos y de dónde vienen

Los datos los entregas tú, salvo el informe comercial cuando lo pedimos con tu autorización. No compramos bases de datos ni sacamos contactos de fuentes públicas.

·Si consultas en este sitio: nombre y apellido, correo, teléfono o WhatsApp y lo que nos escribas. Además queda registrado de qué propiedad preguntaste, la fecha y por dónde llegaste: el sitio, un anuncio, el código QR de un cartel, una red social o un buscador.
·Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo: lo que nos cuentes en esa conversación.
·Si eres dueño de una propiedad: tus datos de contacto, los datos de la propiedad y los documentos para publicarla y firmar el encargo, como tu carnet, la escritura, el certificado de dominio y el mandato.
·Si postulas a arrendar o comprar: carnet, liquidaciones de sueldo, cotizaciones previsionales, informe comercial y, si corresponde, los mismos datos de tu aval. El informe comercial lo entregas tú o lo pedimos con tu autorización.
Datos sensibles. Las liquidaciones, las cotizaciones y el informe comercial muestran tu situación socioeconómica, que la ley considera un dato sensible. Por eso solo los pedimos cuando de verdad vas a arrendar o comprar, con tu consentimiento expreso, y solo para evaluar esa postulación.

No pedimos RUT, dirección ni documentos para consultar.

También contamos de forma anónima las visitas a cada propiedad y los toques en los botones de WhatsApp, Llamar y Correo. Solo se registra la propiedad, la fecha y por dónde llegaste: ningún dato que te identifique.

Para qué los usamos

1Responder tu consulta y coordinar visitas.Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario, y las gestiones previas a un contrato que tú nos pides.
2Avisarte si entra una propiedad parecida a la que buscabas, solo si marcaste esa casilla. Para dejar de recibirlos basta con pedirlo por correo o WhatsApp.Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
3Si eres dueño: publicar y mostrar tu propiedad, atender a los interesados y entregarte informes de gestión.Base legal: el contrato de corretaje (mandato) que firmamos contigo.
4Si postulas: evaluar tu postulación, preparar y firmar los contratos, y cumplir lo que la ley exige después de firmar.Base legal: tu consentimiento expreso para los datos sensibles, las gestiones previas al contrato que pediste, y después el cumplimiento del contrato y de las obligaciones legales, como la ley de arriendos y las normas tributarias.
5Medir qué anuncios de Facebook e Instagram traen interesados, para gastar mejor la publicidad.Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies.
6Proteger los datos: registrar quién cambia qué en el sistema y evitar borrados o accesos indebidos.Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la información de clientes y dueños.
7Si nos das tu testimonio en video: publicarlo en este sitio, con tu nombre y lo que cuentas. El video queda en nuestro canal de YouTube. Si nos pides quitarlo, lo sacamos del sitio y de YouTube.Base legal: tu autorización por escrito, que puedes retirar cuando quieras.

No vendemos tus datos ni los pasamos a otras corredoras, bancos, empresas de créditos ni listas de correo. Nunca.

No hay decisiones automatizadas. Ningún programa acepta o rechaza a nadie: las decisiones sobre una postulación las toman personas, junto al dueño de la propiedad.

Con quién los compartimos

Solo con quien lo necesita, y solo lo que le corresponde:

·El dueño de la propiedad que te interesa, lo necesario para decidir y firmar el contrato.
·La notaría y la empresa de firma electrónica, cuando se firma un documento.
·Los servicios tecnológicos que usamos, que tratan los datos por encargo nuestro y solo para prestar su servicio:
Supabase: base de datos y archivos, donde quedan guardadas las consultas y los documentos.Vercel: aloja y entrega el sitio web.Resend: nos envía por correo el aviso de cada consulta nueva.Meta: la medición de anuncios, solo si la aceptas, y WhatsApp si nos escribes por ahí.OpenStreetMap: dibuja el mapa de cada propiedad, y para eso recibe la dirección de internet (IP) de tu equipo. En el panel interno también ubica en el mapa la dirección de las propiedades.YouTube y Matterport: cuando abres un video o un recorrido 3D, que cargan desde sus servidores con sus propias políticas.
·Tribunales o autoridades, solo cuando la ley nos obligue.

Datos que salen de Chile

Algunos de estos servicios guardan o procesan datos fuera de Chile: Supabase, con servidores en Estados Unidos (Oregón); Vercel, que aloja el sitio, Resend, Meta, YouTube y Matterport, en Estados Unidos; y OpenStreetMap, en el Reino Unido.

Los elegimos por sus medidas de seguridad, y usamos cada uno solo para lo indispensable.

Cuánto tiempo los guardamos

·Consultas que no terminan en negocio: 2 años desde el último contacto.
·Avisos de propiedades parecidas: hasta que pidas dejar de recibirlos, o 2 años sin contacto.
·Documentos de una postulación que no se concreta (carnet, liquidaciones, informe comercial): 6 meses.
·Negocios cerrados, una venta o un arriendo: mandato, contratos y documentos de las partes, 6 años desde el cierre, por las obligaciones tributarias y para responder ante cualquier reclamo.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan. Los conteos anónimos de visitas no tienen plazo, porque no identifican a nadie. Si nos pides borrar tus datos antes, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Cómo los protegemos

·Solo el equipo entra al sistema, con usuario y clave, y cada captador ve únicamente sus propiedades. Si alguien deja de trabajar con nosotros, pierde el acceso.
·Los documentos privados, como carnet, liquidaciones y contratos, quedan en un almacenamiento privado. Se abren con enlaces que vencen a los 5 minutos. Cuando se respaldan, van dentro de un archivo con clave.
·Cada cambio queda registrado, y nada se borra sin autorización del responsable.
·La información viaja cifrada entre tu equipo y el sitio.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos y la informaremos a la autoridad como exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento, sin costo:

·Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
·Rectificación: corregirlos si están equivocados o incompletos.
·Supresión: que los borremos.
·Oposición: que dejemos de usarlos para algo, por ejemplo, que no te escribamos más.
·Portabilidad: recibir tus datos en un formato ordenado para llevarlos a otro lado.
·Bloqueo temporal: que no los usemos mientras revisamos una petición de corrección, borrado u oposición.
·Retirar tu consentimiento cuando quieras. Lo que hicimos antes con él sigue siendo válido.

Cómo pedirlo: escribe a gmspropiedades.pm@gmail.com o al WhatsApp +56 9 8386 3402 diciendo qué necesitas. No hay que llenar formularios. Puede que te pidamos confirmar que eres tú, para no entregarle tus datos a otra persona.

Cuándo respondemos: lo antes posible y a más tardar en 30 días corridos. Si un caso necesita más tiempo, te avisamos y el plazo se puede extender una sola vez por 30 días más. Si pides el bloqueo temporal, respondemos en 2 días hábiles.

Si no respondemos a tiempo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Estos derechos están en la Ley 19.628 sobre protección de datos personales, modificada por la Ley 21.719, vigente desde el 1 de diciembre de 2026.

Cookies y medición

El sitio guarda lo mínimo en tu navegador para funcionar: tu elección sobre las cookies, el formulario que dejaste a medio llenar, por dónde llegaste y si ya contamos tu visita, para no contarla dos veces. Eso queda en tu equipo.

La medición de Meta no se activa hasta que la aceptas. La primera vez que entras aparece un aviso abajo con dos opciones, aceptar o solo lo necesario, y hasta que elijas no se carga. Si eliges “solo lo necesario”, el sitio funciona completo.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde “Preferencias de cookies” en el pie del sitio, o borrar todo desde tu navegador.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no pedimos datos de menores. Si un menor nos envió sus datos, los borramos apenas lo sepamos.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo, actualizamos la versión y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.

Términos de uso

Sobre la información de las propiedades

Las superficies, los años de construcción y las características las entrega el dueño de cada propiedad y son referenciales. Antes de comprar o arrendar corresponde verificarlas en los documentos oficiales: escritura, certificado de informaciones previas, planos. Ayudamos a conseguirlos, pero no reemplazamos esa revisión.

Los precios pueden cambiar sin aviso y no constituyen una oferta. Los valores en pesos calculados desde UF se actualizan con la UF del día; el que manda es el precio en la moneda pactada con el dueño.

La ubicación que muestra el mapa es aproximada: un sector, no una dirección. La dirección exacta se entrega al coordinar la visita.

El simulador de crédito

Es una estimación referencial, no una oferta de crédito ni una preaprobación. Cada banco evalúa con sus propios criterios, tasas y seguros, y el resultado real puede ser distinto. GMS Propiedades no otorga créditos ni intermedia en su aprobación.

Comisiones

Las comisiones se acuerdan por escrito antes de firmar cualquier mandato, y quedan en él. Se cobran solo cuando la propiedad se vende o se arrienda. Las que se muestran en este sitio son las habituales y sirven de referencia; lo que vale es lo pactado en el mandato de cada propiedad.

La comisión se paga una sola vez, al firmar, en efectivo o por transferencia. GMS Propiedades no recibe ni guarda datos de tarjetas.

Fotos, videos y recorridos

Las imágenes, videos y recorridos 3D de este sitio son de GMS Propiedades o se usan con permiso del dueño de la propiedad. No pueden reproducirse en otros portales, avisos o redes sociales sin autorización escrita.

GMS Propiedades
gmspropiedades.pm@gmail.com · +56 9 8386 3402
Si algo de esta página no te queda claro, escríbenos y lo explicamos en palabras simples. Preferimos eso a que firmes algo que no entendiste.